Завершён

Автоматически снялись деньги.

Alexandr Kolomisev 5 days ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 5 days ago 1

06.01.18 смотрели платный фильм, заплатили за него 39р.

Сегодня (13.01.18) в 15:06 с моей карты автоматически сняли деньги,599р,без моего согласия, огромная просьба вернуть и ответить на мой вопрос,либо по номеру 89199904010. Коломыцев Александр Евгеньевич

номер карты : 4276-38ХХ-ХХХХ-8047

Завершён

Здравствуйте!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Сериалы Амедиатека" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!