Завершён

оплата

Серега Буторин 4 года назад • обновлен Сэм Флинн (Customer Manager) 4 года назад 3
Оплатил фильм стражи галактики  и не появился в моих фильмах
На рассмотрении
Сергей, уточните, пожалуйста, Ваш номер счета в приложении. Найти его можно в настройках приложения, в разделе "Оплата услуг".

В данном разделе также отображается Ваш баланс в приложении. Если на балансе отображается оплаченная Вами сумма, то деньги поступили на него. В этом случае, для просмотра фильма, необходимо повторно выбрать на нем стоимость и, после этого, нажать "Изменить способ оплаты". Из предложенных вариантов необходимо выбрать "Счет в Okko (Play)".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho