Завершён

Вылет приложение okko приложение на xiaomi mi box s

Fedos Lipen 3 months ago • updated 3 months ago 5
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Fedos Lipen 3 months ago
Under review

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какие действия Вы делаете и что у Вас происходит, появляется ошибка или приложение просто закрывается.

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Ждем Вашего ответа.

Я скажу только, что до этого раздела оплаты услуг не могу дойти. Открываю приложение, долго подгружается, на главной странице захожу в настройки, долго ждёт перед переходом в каждый пункт, потом попросту вылетает. Интернет отличный 75/50. Сегодня даже сделал подключение через LAN, но ситуация не изменилась. Надеюсь более подробно изложил проблему. Устройство xiaomi mi box 4(s)

Спасибо за описание проблемы.

Сделайте, пожалуйста, сброс к заводским настройкам самой приставки и проверьте работу сервиса. Так как проблем с работой приложения нет.

Сообщите о результате.

Ждем Вашего ответа.

спасибо за помощь, помог перенос с USB накопителя на внутреннюю память устройства)

Завершён

Спасибо за обратную связь.


Хорошего дня!