Завершён

Списание средств в размере 499 рублей

morozoffvan 5 months ago • updated by Трэвис Бикл (Customer Manager) 10 hours ago 72

Здравствуйте! У меня произошло списание средств в размере 499 рублей 


Retail RUS SANKT-PETERBU Retail RUS SANKT-PETERBU OKKO HTTP://MOVIES.OKKСегодня в 12:18 −499,00 руб. 

Я ничего не подключал. Как это возможно, мне не нужна подписка!

Under review

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше письмо!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Найти его можно в настройках приложения на вкладке "Оплата услуг".

Либо мы можем найти Ваш профиль по оплате, для этого нам необходимы первые 6 и последние 4 цифры карты, с которой произошло списание.

Ждем Вашего ответа.

у меня тоже списались!хотя ничего не подключала!

верните мои 499р!или позвоню в полицию!

4276 37ХХ ХХХХ 6063 

Время и дата:15.07.2019 23:10:01

Добрый день.

По данному номеру карты в нашем сервисе платежей нет.

Отправьте, пожалуйста, нам электронный чек об оплате.

Ждем Вашего ответа.

Номер карты: 2202 20** **** 1119

Завершён

Я отменил подписку и платежную операцию. Ожидайте поступление средств на карту. Как правило, срок возврата не превышает 4 рабочих дней.

Хорошего Вам дня.

здравствуйте! Я ничего не подключала. Как это возможна мне не нужна подписка! Списала 499 р.

Добрый день.

Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

здравствуйте помоги как мне отменить заявку и верните деньги которые 3 раза снималось

Добрый день.

Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

Добрый день, у меня происходит списание с карты 199р и судя по выписке уже не первый раз. Услугу я эту не подключала. Подскажите что это такое и как вернуть деньги?

Under review

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Найти его можно в настройках приложения на вкладке "Оплата услуг".

Либо мы можем найти Ваш профиль по оплате, для этого нам необходимы первые 6 и последние 4 цифры карты, с которой произошло списание.

Ждем Вашего ответа.

Доьрый день! У меня списали 499руб 

Прошу вернуть деньги 

Также, прошу отменить подписку 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Найти его можно в настройках приложения на вкладке "Оплата услуг".

Либо мы можем найти Ваш профиль по оплате, для этого нам необходимы первые 6 и последние 4 цифры карты, с которой произошло списание.

Ждем Вашего ответа.

Прошу вернуть деньги! Т. К. Сняты без моего согласия!!! 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Найти его можно в настройках приложения на вкладке "Оплата услуг".

Либо мы можем найти Ваш профиль по оплате, для этого нам необходимы первые 6 и последние 4 цифры карты, с которой произошло списание.

Ждем Вашего ответа.

Сняли 199 руб без моего согласия , прошу возврата средств!

Добрый день, Алексей!

Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

4276 69XX XXXX 8933 

Время и дата: 18.06.2019  00:00:00

Завершён


Мне удалось найти Ваш профиль, где подключен пакет "Оптимум" после пробного периода. Свою историю просмотров Вы можете увидеть в разделе "Мои фильмы". У нас нет бесплатных фильмов, но Вы можете посмотреть их без оплаты после подключения подписки на бесплатное время.

У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения.

Так как просмотров не было, то я отменил подписку и платежную операцию на сумму 199 рублей. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3-4х рабочих дней.

Хорошего Вам дня.

Сняли 499 руб без моего согласия , прошу возврата средств!

Добрый день, Алексей!

Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

Доброе время суток. У меня 4 дня подряд выставляется счет на киви кошелек на покупку карт, я ничего не заказывала и не подписывалась.ПРошу отмены и отписки.

Татьяна, здравствуйте!


Причем тут Okko?


Мы - служба поддержки онлайн-кинотеатра и не имеем отношения к выпуску банковских карт.

banando Sankt-Peterb RUS списала  с моей карты 499р.как это без ведома, я никого ни о чем не просила, что за мошенничество

Добрый день!

Пожалуйста, внимательно прочитайте сообщение которое Вам пришло. 

Мы - не banando.

Вероятно вы пользовались вот этим сервисом - https://banando.ru/ 

Всего Вам доброго.

отдайте мои деньги обратно

по ночам в 2-40 орудуют мошенниники

номер карты220220.......5136жду свои средства

что за банандо? Банда что ли

у меня сняли деньги верните обратно 

Добрый день=))) 

У меня тоже сняли деньги.... Но я не подключала ничего.... И понятия не имею что это


Добрый день!

Пожалуйста, внимательно прочитайте сообщение которое Вам пришло.

Мы - не banando.

Мы  - онлайн-кинотеатр okko и не имеем отношения к этому списанию. 

Вероятно вы пользовались вот этим сервисом - https://banando.ru/

Всего Вам доброго.

Здравствуйте,сегодня ночью были сняты деньги 499 руб с моей карты без моего согласия,прошу вернуть деньги обратно

у меня из-за вас карту заблокировали 

Наталья, здравствуйте!

Списание было от Okko?


Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

здравствуйте у меня сегодня в 09:16 списали деньги с карты сбербанка МИР в размере 499рублей ,прошу вернуть деньги обратно в течении часа пожалуйста .а то я буду вынуждена обратиться в органы полиции .

списание произашла без моего ведома порошу вернуть деньги 

я вам пишу сразу номер моей карты 220220......2693 пожалуйста верните деньги 

здравствуйте у меня сегодня списали деньги с карты сбербанка МИР в размере 499рублей ,без моего ведома списали деньги прошу вернуть деньги пожалуйста

пишу зароние номер карты 220220......2693, я вас очень прошу вернуть деньги 

или я буду вынуждена подать заявление в полицию 

И прошу отменить подписку

вернити мои деньги обратно

Under review

Здравствуйте.

Количество сообщений, к сожалению, не ускорит ответ.

По этой карте 220220......2693 я не вижу платежа. Пришлите, пожалуйста, чек или скриншот из банка об оплате.

Списали без согложения, пожалуйста отмените потписку и верните деньги. 

Карта 4276 16** **** 1542

Мы не имеем отношения к этому платежу. В назначении указан неизвестный нам Banando, разбираться нужно с ними.

Завершён

Мы не имеем отношения к этому платежу. В назначении указан неизвестный нам Banando, разбираться нужно с ними.

Хорошего дня

Добрый день с моей карты сегодня списали деньги за какую то подписку. К которой не имею отношения вообще.. Верните обратно то что сняли.  Счёт 427668*****4754 

Здравствуйте.

По этой карте 427668*****4754 я не вижу платежа. Пришлите, пожалуйста, чек или скриншот из банка об оплате.

значит как списать деньги с карты вы гарозды тогда я буду вынуждена обратиться полицию и буду писать в судебном порядке на вашу организацию.с такими чеками не только я и полно людей пишут 

Добрый день.

Сообщите нам, пожалуйста, первые 6 знаков Вашей банковской карты.


Ждём Вашего ответа.

Здравствуйте у меня произошло списание 499 р-верните списанные средства 

Добрый день.

Сообщите нам, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату и время списания.

Ждём Вашего ответа.

4276 16** **** 6263

11 июля 2019г. 21:27

списали 499 рублей

banando Sankt-Peterd RUS

Здравствуйте.

Мы не имеем отношения к организации banando Sankt-Peterb RUS, данный платеж к нам не поступал.

Хорошего Вам дня.

220220.....2693 без моего ведома 

Здравствуйте!

К сожалению, из Вашего сообщения не совсем понятна суть обращения. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.


Если Вас интересует возврат средств, сообщите, пожалуйста, дату, сумму и время оплаты.


Ждем Вашего ответа.

Здравствуйте.

Мы не имеем отношения к организации banando Sankt-Peterb RUS. Рекомендуем обратиться к ним.

Хорошего Вам дня.

У меня  каждый  раз пв таются списать с карты деньги это что это  такое я не куда не подписывалась. Прошу прекратить э тбезобразие

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, скриншот операции, как пример выше.