À l'étude

Здравствуйте.

Спасибо Вам за письмо.

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер счёта Okko. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Ждем Вашего ответа.

Ольга, по указанному номеру счёта, есть действующая подписка стоимостью один рубль, которая истекает через 6 дней. Вы её имеете в виду? 

РЖД бонус предоставили промокод, мы его ввели, но к сожалению мы не увидели никаких преимуществ. Потом мы подключили подписку за 1 руб на 7 дней, которая даёт право дальнейшей подписки на месяц за 199 руб. Почему при покупке фильма или подписки я не получаю какого либо предупреждения, почему деньги снимаются сразу со счёта?

Завершён

Здравствуйте, Ольга.


Чтобы смотреть фильмы бесплатно выберите раздел "Подписки" (кнопка слева от "Каталог"), затем подписку без замка и потом фильм или сериал. Он будет доступен бесплатно.


Особенность платформы Smart TV, нет возможности реализовать 3DS технологию.  На экране всегда указана цена, за которую Вы покупаете фильм:


Хорошего Вам дня.