Завершён

Возврат денег за подписку

Alexander Popov 4 mánuður síðan • updated by Джеймс Хоулетт (Customer Manager) 4 mánuður síðan 1

Здравствуйте. Номер счета: 15234999. Подпиской не пользовался. Постоянная проблема. 

Завершён

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

По информации в профиле у Вас произошло продление подписки на пакет "Оптимальный" после бесплатного периода.

У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках и выключать необходимо каждый раз.

Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!