Завершён

Промокод от Mail.Ru

taromarya vor 4 Monaten • aktualisiert vor 4 Monaten 4

Купила промокод на 7 дней за 20 бонусов в Игровом Центре от Mail.ru, зарегистрировалась, прописала код, добавила карту и...почему он спрашивает с меня деньги? И где активированный промокод? Что-то сломалось и пошло не так? Можно это как-то починить. 

Under review

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

Напишите нам, пожалуйста, промокод, который Вы активируете. Также сообщите нам Ваш номер счёта Okko. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Ждём Вашего ответа.

ЛС: 2547 6349

Промокод: 1623685271

Завершён

Здравствуйте!


В своём профиле Вы уже активировали акцию по промокоду, но подписку ещё не подключили. Нет необходимости вводить код акции повторно.

Вам необходимо открыть раздел "Подписки" (рядом с каталогом) и подключить бесплатный период на пакет "Оптимальный". Подписка отображается с подарком. После подключения Вы сможете посмотреть те фильмы и сериалы, которые найдете в этом пакете. Активировать данный пакет Вы сможете несколько раз бесплатно, так как Вы получили акцию от нас за регистрацию на сервисе и активировали код.

Более подробно с подписками Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://okko.tv/subscriptions

По условиям акции необходимо привязать банковскую карту к учетной записи. Во время привязки карты списывается контрольная сумма от 1 до 10 рублей, которая возвращается обратно на карту.

По завершении пробного периода может произойти продление, но только, если у Вас привязана карта или на счету Okko достаточно средств (499 рублей). В Вашем случае нет необходимости платно продлевать подписку. Вам необходимо самостоятельно отключить подписку в настройках нашего приложения. Когда закончится первый бесплатный период, Вы сможете активировать подписку на пакет "Оптимальный" повторно бесплатно.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам.

Хорошего Вам дня.

Сложная система конечно, но я нажимала на этот подарок, он проваливался в него и просил оформить подписку и набрать промокод. На данный момент все работает. Спасибо.