Не ошибка

Деньги снялись, но фильма нет!

Evgeniya Shetneva 5 лет назад • обновлен Алексей Серебряков 5 лет назад 1
Купила фильм "Паранормальное Явление 3", оплатила с карточки, но он не появился в моих фильмах, будто я его и не покупала, находится в "Хочу посмотреть"
Деньги с карточки снялись
Есть скриншот об оплате.

Ответ

Ответ
Не ошибка
Евгения оплата у Вас успешно прошла, но, возможно, из-за задержки платежа покупка фильма не произошла, при этом деньги поступили на Ваш баланс в приложении Play.Сейчас достаточно повторно выбрать фильм, который вы хотели приобрести и оплатить его со счета в Play вместо банковской карты.
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Ответили быстро и подробно)
Огромное спасибо Вам) 
Оценка удовлетворенности от Evgeniya Shetneva 5 лет назад
Ответ
Не ошибка
Евгения оплата у Вас успешно прошла, но, возможно, из-за задержки платежа покупка фильма не произошла, при этом деньги поступили на Ваш баланс в приложении Play.Сейчас достаточно повторно выбрать фильм, который вы хотели приобрести и оплатить его со счета в Play вместо банковской карты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho