Completed

ПРОБЛЕМА!

mig29i 5 years ago in Вопросы • updated by Джокер (Customer Experience Manager) 5 years ago 1

Просим разобраться в ситуации!


Купили фильм по средствам кредитной карты в итоге ; Загружается и виснит каждые 2 минуты ровно! Что пугает больше всего - появляется надпись "фильм воспроизводится на двух устройствах"!!!


Что делать! Интернет у нас стабильный! скорость высокая! Фильм воспроизводим по средствам вашего приложения на панели LG через lg smart 


Л/с 868553

Answer

Answer
Completed

Добрый день! 

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки. 


Under review

Добрый день! 

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки. 


Вижу, что сегодня у Вас уже были успешный просмотры. Я так понимаю, что проблема больше не актуальна?

Answer
Completed

Добрый день! 

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки.