COMPLETADO

Здравствуйте, у меня с карты 4817 7601 1241 2287 списали...

Тимур Субаев hace 2 meses • actualizado por Джеймс Хоулетт (Customer Manager) hace 2 meses 1

Здравствуйте, у меня с карты 4817 7601 1241 2287 списали 499 р без моего согласия как мне вернуть их? 

COMPLETADO

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

По информации в профиле у Вас произошло продление подписки на пакет "Оптимум".

У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках.

Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!