На рассмотрении

Постоянно виснет и теперь показывает ошибку 7000?

Katti 2 месяца назад • обновлен Сэм Флинн (Customer Manager) 2 месяца назад 1

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в поддержку Okko!

К сожалению, для того чтобы мы могли дать рекомендации, необходимо найти Ваш профиль в сервисе. Для этого нам необходимо больше информации.

Пожалуйста, сообщите номер Вашего лицевого счета Okko, который указан в разделе «Настройки» (значок шестеренки или трех полос), подраздел «Оплата услуг», графа «Номер счета» на Вашем устройстве.

Также, опишите, пожалуйста, подробнее, какие действия Вы выполняете, какое устройство используете и в какой момент появляется ошибка.

Ждем Вашего ответа.

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в поддержку Okko!

К сожалению, для того чтобы мы могли дать рекомендации, необходимо найти Ваш профиль в сервисе. Для этого нам необходимо больше информации.

Пожалуйста, сообщите номер Вашего лицевого счета Okko, который указан в разделе «Настройки» (значок шестеренки или трех полос), подраздел «Оплата услуг», графа «Номер счета» на Вашем устройстве.

Также, опишите, пожалуйста, подробнее, какие действия Вы выполняете, какое устройство используете и в какой момент появляется ошибка.

Ждем Вашего ответа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho