Завершён

Добрый день! Автоматически списались деньги с Карты, подписку продлевать не планировали, как вернуть деньги?

Maria111 2 месяца назад • обновлен 2 месяца назад 4

Добрый день! Автоматически списались деньги с Карты, подписку продлевать не планировали, как вернуть деньги?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

спасибо большое!!!

Оценка удовлетворенности от Maria111 2 месяца назад
На рассмотрении

Здравствуйте.

Спасибо Вам за письмо.

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер счёта Okko. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Ждем Вашего ответа.

Завершён

У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках.

Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho