На рассмотрении

Приставка в ремоте. Повторно списали деньги с карты. Как вернуть деньги?

Денис Колясников 2 месяца назад • обновлен Сэм Флинн (Customer Manager) 2 месяца назад 1

Привет! Приставка Сони ПС была сдана в ремонт. При включении были повторно списаны деньги. Как вернуть деньги?

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!

Чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.

Ждем Вашего ответа.

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!

Чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.

Ждем Вашего ответа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho