Завершён

Не дали бесплатную подписку за регистрацию

alex_77716 2 years ago • updated by Блиц 2 years ago 7

Мне не дали бесплатной подписки на 30 дней как обещанно при регистрации, почему? И как это можно сделать.

Under review

Добрый день.


Чтобы мы могли дать Вам правильные рекомендации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Ждём Вашего ответа.

Спасибо за ответ.


Попробуйте снова выбрать подписку на пакет "Оптимальный" на своём планшете. Я отвязал Ваше устройство от учетной записи и теперь Вы можете подключить бесплатный период.


После этого, сообщите, пожалуйста, номер Вашего счёта, который указан в настройках мобильного приложения. Мы подключим планшет обратно к Вашему профилю.


Ждём Ваших действий.

он не предлагат её оформить, он сразу предлагает её купить

Все правильно. Система предлагает купить подписку всем, но те, у кого нет подписки могут подключить её бесплатно до 1 сентября по акции.


При нажатии на цену, Вам понадобится ввести пароль от Apple id и затем, Вы увидите информацию о подключении бесплатного периода.


Подписка в этом случае идёт через iTunes и выключается по соответствующей инструкции.