Начат

PS4 сериалы

SeregaJazz 3 years ago • updated by Сэм Флинн (Customer Manager) 2 months ago 11

Добрый день,

Подскажите почему в сериалах Друзья и Доктор Хаус доступны только некоторые сезоны, будут ли доступны остальные, если да, то когда?


И ещё один вопрос, после покупки сериала или фильма он будет доступен только для просмотра онлайн или его возможно скачать на консоль в выбранном качестве? Как это реализовано?

BAD, I'M UNSATISFIED
Satisfaction mark by SeregaJazz 2 years ago
Under review

Здравствуйте!


Что касается указанных Вами сериалов, то по данному вопросу создана техническая заявка №10284. Как только появится информация, мы Вас известим.


Что касается загрузки фильмов и просмотра оффлайн, то данная функция реализована только для мобильных устройств (смартфонов и планшетов) на базе iOS и Android.

будет ли возможность оффлайн просмотра для ps 4 в будущем?

Завершён

Здравствуйте, Павел.


В настоящее время оффлайн режим доступен для мобильных устройств. Сейчас сложно сказать о появлении такой возможности на приставках Sony PlayStation 4.


Хорошего Вам настроения!

Проблема в том что на ps4 pro фильмы застревают при просмотре, в любом качестве, притом что интернет 100 мегабит!!! Если бы была возможность скачать фильм на приставку, проблем бы не было, а так печаль, купил фильмы, а посмотреть норм не могу :-(

Павел, я вижу, что Вы написали нам в отдельной теме. Ответ по Вашему вопросу будет в ней.

почему мой вопрос завершен? Спустя полгода сезоны в сериалах не появились))

Начат

Добрый день.


Прошу прощения за задержку с ответом.


Ваша заявка #10284 по-прежнему находится в работе.


Со своей стороны мы отправили повторный запрос нашим специалистам. Надеюсь мы сможем выполнить эту заявку в скором времени.


Хорошего Вам дня.

Добрый вечер. Подскажите, недавно пропало несколько сезонов сериала "Californication". Еще на прошлой неделе их было 7, сейчас уже 3. Будет ли решена эта проблема? PS4

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko.

К сожалению, у сервиса "Амедиатека", который предоставлял нам сериал "Блудливая Калифорния", истек срок действия договора со студией на предоставление этого сериала. Те сезоны и серии, которые Вы уже просматривали или загружали в память мобильного устройства, еще будут доступны Вам для просмотра до завершения текущего периода подписки. Затем доступ к сериалу будет полностью закрыт. Серии, которые Вы еще не просматривали или не загружали, увы, будут недоступны.

Возможно, сериал вновь появится на нашем сервисе за отдельную плату или в одной из подписок, если у нас получится заключить договор со студией правообладателем. К сожалению, более точной информации по данному сериалу, пока нет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Приятного дня.