Завершён

Удаление старых устройств

Lexnox Lexnox 4 years ago • updated by Сэм Флинн (Customer Manager) 3 weeks ago 151
Добрый день! У меня дома 3 телевизора , планшет и компьютер. Недавно продал планшет, приложение play на нем перед продажей удалил. Но при подключении нового планшета все равно выдается ошибка, что подключено максимум устройств. В личном кабинете кнопка "удалить" есть только напротив телевизоров, напротив компьютера и старого планшета только кнопка "изменить" и она дает право менять имя устройства, но не удалять. Как мне удалить старый планшет?

Answer

Answer

Здравствуйте! Я отключил устройство от Вашего аккаунта.

Приятного дня.

Еще вопрос!

Вы эти отключили, а вместо них появились другие. Samung UE46ES7507 и снова браузер. Можно еще раз их удалить.

Under review

В Вашей учетной записи много устройств, напишите лучше, какие Вы хотели бы оставить.


Также, браузер будет появляться каждый раз, когда Вы заходите в учетную запись с ПК. 


Ждём Вашего ответа.

Оставьте только два IPad и смартфон.

Спасибо!

Завершён

Я оставил в Вашей учетной записи только эти 3 устройства.


Хорошего Вам дня.

Добрый день! Был в отеле, подключил телевизор Samsung UE49K6500 для просмотра кино. В итоге из отеля уехал, а удалить устройство нет возможности. Помогите удалить ненужный телевизор ))

Здравствуйте, Антон!


Я отключил телевизор Samsung UE49K6500 от Вашего аккаунта.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте, удалите пожалуйста apple iphone из моих устройств,его уже нет у меня. Спасибо. Номер счета 2077 7029

Здравствуйте!


Прошу прощения за задержку с ответом.


Я отключил iPhone от Вашего аккаунта.


Хорошего Вам дня.

Добрый день, удалите телевизор Samsung UE40F6400 из моего аккаунта 570 6676

Здравствуйте.


Указанный телевизор удален.


Всего хорошего

Добрый день! Прошу отвязать от аккаунта устройство ue32es6550 и samsung SM-J120F

Добрый день.


Я отключил эти устройства от Вашего аккаунта. 


Хорошего Вам дня.

Добрый день! Удалите, пожалуйста, с аккаунта  2085 2980  Samsung UE46D8000

Добрый.


Мы отключили этот телевизор от Вашего профиля.


Хорошего Вам дня!

Спасибо . Оперативно

Добрый день! Прошу отключить alps CO7000





 


Добрый день, Андрей.


Я отключил это устройство от Вашего аккаунта. 


Всего доброго.

Здравствуйте! Прошу удалить с моего аккаунта 1487 9205:  Планшет samsung GT-N8000 - его уже нет совсем. Кроме того планшет samsung SM-T585 подключен два раза. Нужно удалить одно из них, не знаю какое. Это одно и то же устройство. 


Здравствуйте!


Лишние устройства были отключены.


Хорошего Вам дня.

Большое спасибо!

Здравствуйте! Прошу удалить с моего аккаунта LG 42LM640T-ZAТелевизор

Завершён

Здравствуйте!


Я отключил телевизор LG от Вашего аккаунта.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте! Прошу удалить с моего аккаунта {номер счета 2114 2995} LG 42LB658V-ZE. Телевизор подключился дважды. Заранее спасибо.

Завершён

Здравствуйте!


Я отключил телевизор LG 42LB658V от Вашего аккаунта.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте! Прошу удалить с моего аккаунта устройство HTP Semiconductor, Inc. HTPAndroidprojectorТелевизор

Номер счёта в Okko: 2133 6331


Здравствуйте!


Я удалил данное устройство.


Хорошего Вам дня.

здравствуйте 

здравствуйте , прошу удалить с акаунта устройства

Samsung sm- t585

Samsung ue32j5500

Номер счета 17254025

Завершён

Здравствуйте. Устройства удалены.


Хорошего Вам дня.

здравствуйте,удалите пожалуйста все устройства с моего аккаунта кроме apple tv и планшета lenovo

Счет 2098 1231

Спасибо

Здравствуйте. Устройства удалены.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте, удалите пожалуйста все устройства с 21414872

Здравствуйте.  Все устройства удалены.


Хорошего Вам дня.

2149 6613 здравствуйте, удалите пожалуйста все устройства

Здравствуйте!


Удалили.


Хорошего дня.

Добрый день, удалите пожалуйста с моего аккаунта (2145 8219). 

  • samsung SM-N950FСмартфон

  • samsung SM-N920CСмартфон

  • Philips 4.4.1Телевизор

Спасибо!

Здравствуйте. Устройства удалены.


Хорошего Вам дня.

На один и тот же iphone устанавливал 2 раза Okko и теперь в устройствах 2 Apple IPhone, можно удалить все устройства помимо PlayStation 4?

Добрый день.


Я отвязал устройства от Вашего аккаунта.


Хорошего дня.

Добрый день! Прошу удалить учетную запись, счет 21576612

Здравствуйте! 


Ваша учетная запись удалена.


Хорошего Вам дня. 

Здравствуйте!


Счет 20472540.

Прошу отвязать все устройства от моего аккаунта.

Всего три устройства:

- Телевизор: realtek tv292a

- Планшет: realtek tv292a

- Телевизор: realtek tv292a


Спасибо.

Здравствуйте.


Я отключил эти устройства от аккаунта.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте! Прошу отвязать устройство Playstation 4 от моего аккаунта. Номер счёта - 1626 1254. 

Заранее спасибо!

Здравствуйте!


Я отвязал устройство от Вашего аккаунта.


Приятного дня.

Номер счета 1483 3790

Прошу отвязать устройство Samsung SM-T110

Забыл еще одно устройство отключить номер счета тот же 1483 3790

Прошу отключить устройство Samsung SM-G900F.

Спасибо!!

Здравствуйте!


Я отвязал устройства Samsung SM-G900F и SM-T110 от Вашего аккаунта.


Приятного дня.

Добрый день!

Прошу отвязать следующие устройства от счета 1908 5410:

-Eltex NV501WAC

-Sony KDL-42W706B


Спасибо.

Здравствуйте!


Устройства отключены.


Хорошего дня.

Добрый день,

Прошу отвязать устройство Samsung UE40ES6100 от счета 1609 7225.


Спасибо.

Здравствуйте!


Я отключил данный тв.


Хорошего дня.

Здравствуйте! Прошу отвязать устройства Xiaomi RedmiNote4, Xiaomi RedmiNote4, LG 32LF630V-ZA от счёта 20475615. Спасибо.

Здравствуйте!

Устройства отключены.


Хорошего дня.

Добрый вечер прошу Вас отключить устройство Samsung SM-G955F от моего аккаунта 

Добрый вечер.


Я отключил SM-G955F от аккаунта.


Хорошего дня.

Можно отвязать от учетки игровые консоли? Счет 585145

Здравствуйте.


Устройства были отключены


Всего хорошего

Добрый день прошу отключить устройство от профиля Samsung UE55JU6450

Добрый день.


Я отключил Samsung  UE55JU6450 от аккаунта.


Хорошего дня.

добрый день. Отключите пожалуйста устройства  Samsung UE40KU6300

Samsung UE32K5500

Счёт 2890578

Здравствуйте!


Устройства успешно отвязаны от Вашего аккаунта.


Приятного дня.

отключите пожалуйста LG 43LH595V-ZE и Apple iPhone

номер счета 21673849

Здравствуйте!


Устройства успешно отвязаны от Вашего аккаунта.


Приятного дня.

отключите пожалуйста Samsung UE48JU6610

номер счета 1259 5162

Здравствуйте!


TV Samsung был удален из профиля


Хорошего дня.

удалите пожалуйста устройство LG 43UH676V-ZA из моего аккаунта 

Здравствуйте!


TV LG был удален из профиля


Хорошего дня.

Добрый вечер!

Удалите Sony PS4 с номера счета 15286095

Здравствуйте.


Удалено.


Хорошего дня

Добрый вечер!


Отвяжите, пожалуйста, Sony BRAVIA4KGBATV3 от аккаунта 2112 1185.

Здравствуйте.


Отключено.


Хорошего дня

Добрый день. 
Прошу отвязать с счета 1951 4916  айфон, айпад и браузер.

Спасибо.

Добрый день.


Я всё отключил.


Хорошего дня.

Выход на всех устройствах произойдет?  

Отключите два айфона от счёта 19582595

Здравствуйте!


Устройства были отключены.

Здравствуйте! Прошу удалить с моего аккаунта устройство

  • rockchip X99.02.00.d32Телевизор

  • samsung SM-J120FСмартфон

  • Samsung UE46C7000          

  • Номер счёта в Okko: 2133 6331

Здравствуйте!


В этой учетной записи нет таких устройств.


Проверьте верно ли Вы указали номер счета.

Учетная запись 19582595, удалите  ещё браузер,спасибо

Нет не удаляйте браузер

Он уже был удалён.


Вам придётся выполнить вход на нём заново.

добрый вечер! удалите пожалуйста из списка моих устройств все Iphone

Здравствуйте!


Отключили.

а почему нельзя самостоятельно управлять подключаемыми устройствами?

Такой функционал не доступен пока что для пользователей. Возможно в будущем это будет реализовано.

Здравствуйте,

Удалите пожалуйста все устройства кроме iphone, с которого последний раз заходили, и ps4.

Спасибо

Здравствуйте!


Устройства были отключены.


Хорошего Вам дня.

Здравствуйте! Удалите пожалуйста из списка моих устройств Samsung SM-G930K. Номер счета 21441043. Спасибо.

Answer

Здравствуйте! Я отключил устройство от Вашего аккаунта.

Приятного дня.