Завершён

не работает просмотр в linux

progserega 3 years ago • updated by Джокер (Customer Experience Manager) 3 years ago 4
Следовал вашей инструкции: поставил hal, удалил конфиги adobe, перезагрузился - всё равно фильм не просматривается. Крутится синяя анимация и всё.

Информация о системе:
dpkg-query -l|grep 'hal\|flash\|firefox'
ii firefox 36.0~b10+build1-0ubuntu0.12.04.1 Safe and easy web browser from Mozilla
ii firefox-gnome-support 22.0+build2-0ubuntu0.12.04.2 Safe and easy web browser from Mozilla - GNOME support
ii firefox-locale-en 35.0~b8+build1-0ubuntu0.12.04.1 English language pack for Firefox
ii firefox-locale-ru 35.0~b8+build1-0ubuntu0.12.04.1 Russian language pack for Firefox
ii flashplugin-installer 11.2.202.460ubuntu0.12.04.1 Adobe Flash Player plugin installer
ii hal 0.5.14-8 Hardware Abstraction Layer
ii hal-info 20091130-1 Hardware Abstraction Layer - fdi files
ii libhal-storage1 0.5.14-8 Hardware Abstraction Layer - shared library for storage devices
ii libhal1 0.5.14-8 Hardware Abstraction Layer - shared library

uname -a
Linux sky 3.11.0-26-generic #45~precise1-Ubuntu SMP Tue Jul 15 04:02:35 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Версия дистрибутива:
Ubuntu 12.04
Under review
Попробуйте воспользоваться инструкцией по настройке модуля hal, на сайте Adobe https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/flash-player-11-problems-playing.html.
Там всё то же самое, что у Вас, за исключением наличия ссылки для тестирования защищённого контента:
http://drmtest2.adobe.com:8080/SVP/SampleVideoPlayer_FP.html#


По этой ссылке, если нажать "Show DRM Events" сообщается:
Error #3344
[MissingAdobeCPModule]
dispatched
Updating AdobeCP module....

И всё. Ожидание ничего не дало.
Обычные ролики, повторюсь, проигрываются без проблем (как и тизеры на Вашем сайте).
К сожалению, больше мы ничем по настройкам на операционной системе Linux помочь не можем. Наш сервис официально не поддерживает данную систему. Могу порекомендовать Вам воспользоваться другим устройством. Также мы можем осуществить возврат за приобретенные Вами фильмы, которые Вы не смогли посмотреть. Для возврата уточните, пожалуйста, номер адрес электронной почты, указанный при регистрации.