Завершён

Списание средств

Fookfook007 2 years ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 2 years ago 1

Добрый день ! Сегодня утром в 07:25 с моей карты 5469 38хх хххх 3699 произошло списание 499р в счет подписки , к которой я не подключался сам!

Прошу вернуть денежные средства и убрать подписку!

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Fookfook007 2 years ago
Завершён

Добрый день.


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


23 декабря в Вашем профиле был подключен пробный период на пакет "Оптимальный", по завершении которого произошло автоматическое списание средств с Вашей банковской карты, так как карта привязана к профилю. По бесплатной подписке Вы посмотрели такой фильм, как "Холодное сердце". Мы сообщаем о возможном продлении подписки в момент подключения.


Со своей стороны я отменил подписку на пакет "Оптимальный", автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 499 рублей на Вашу банковскую карту. Срок зачисления Вы можете уточнить у банка.


Хорошего Вам дня.