Завершён

Подарочный код

vvv-71 2 years ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 2 years ago 1

Получил в качестве подарка от РЖД-Бонус двухнедельный пакет подписок "Оптимальный", ввел подарочный код. Что дальше? Все фильмы по прежнему платные? Раздела подписки в ТВ нет.

Завершён

Добрый день.


Прошу прощения за задержку с ответом.


В нашем приложении "Play" подписки недоступны для телевизоров Samsung 2011 года с функцией SmartTV, так как компания Samsung прекратила поддержку и больше не выпускает обновление ПО для Вашего телевизора. В связи с этим у нас нет возможности обновить наше приложение до версии, которая поддерживает подписка.

    Вы можете подключить к своему профилю IOS устройство или другой телевизор с функцией Smart TV от 2012 года для просмотра подписок.


    Хорошего Вам настроения!