- Сервис Okko
-
Questions
Завершён
Не могу активировать подарочный сертификат.
Пришел подарок к новому году от РЖД, подарок содержал подписку на OKKO в течении 14 дней. Подарочный код активировала, но фильмы смотреть так и не могу. В чем проблема?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".
Ждём Вашего ответа.
Номер счета: 147226008.
Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Указанный номер счета не зарегистрирован на нашем сервисе. Проверьте правильность ввода.
Прошу прощения. Номер счета: 14726008
Здравствуйте!
Вы уже успешно активировали акцию в Вашей учетной записи. Более вводить код нет необходимости.
По данной акции Вам доступна подписка на пакет "Оптимальный + Амедиатека" на 14 дней, в который входит более 3000 фильмов и сериалов.
После активации кода необходимо зайти в раздел "Подписки", выбрать подписку со значком подарка и нажать кнопку "Попробовать бесплатно".
При активации подписки необходимо ввести данные банковской карты для последующего продления подписки. В случае, если Вы не захотите продлевать подписку, ее всегда можно отключить (Настройки - Подписки).
Желаем Вам приятного просмотра!