Завершён

Списание денег

Margaret Autumn 2 years ago • updated 2 years ago 2

здравствуйте! Подписка нам не нужна, сегодня произошло списание денег, можно их вернуть? Списание произошло с карты 4276 1100 1335 2717. Номер счета, к сожалению, не могу назвать пока что, нахожусь далеко от дома. Заранее спасибо!

Завершён

Добрый вечер!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный + Амедиатека" после бесплатного пробного периода, так как к профилю была привязана банковская карта.

Подробная информация о подписках: http://new.okko.tv/.


Я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту.

Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Большое спасибо! Будем ждать.