Завершён

Стоимость подписки.

jess29 2 years ago • updated by Тайлер Дёрден 2 years ago 1

Добрый день! У меня была подключена подписка Пакет оптимальный плюс Амедиатека. Снимались деньги и все было отлично, пока вдруг 22 января не пришло письмо на почту о том что не удалось списать деньги за подписку. ОК, я решила вручную возобновить подписку, в разделе подписок выбираю нужную мне, цена за подписку 799 руб в месяц, но в момент нажатия кнопки оплатить, мне приходит сообщение что я должна подтвердить свое желание оплатить подписку Оптимальный + Амедиатека, но уже почему то за 849 рублей. Я думала возможно это какие то неполадки, и все как то разрешится, но сегодня попробовав увидела ту же картину. Не объясните с чем это связано?

Завершён

Здравствуйте!


Приношу извинения за задержку с ответом.


Я проверил информацию по Вашему профилю и вижу, что ранее Вы подключали подписки на телевизоре. Цена 849 рублей - это цена для устройств iOS, с наценкой от iTunes. Вы все также можете подключить подписки за 799 рублей на Вашем телевизоре.


Благодарим Вас за обращение!