Завершён

Списание денег без моего согласия

ruzel2106 2 years ago • updated by Энди Дюфрейн 2 years ago 2

Сегодня с карты 4276 0600 **** 8815 списали 799 рублей без моего согласия. Я не знал , что после бесплатного пробного периода есть функция автопродления! Верните пожалуйста деньги и отмените подписку

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by ruzel2106 2 years ago
Завершён

Добрый день!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный + Амедиатека", так как у вас было включено автоматическое продление подписки. Информация об автопродлении подписки появляется в момент её активации.

Подробная информация о подписках: http://new.okko.tv/.


Со своей стороны я отменил подписку, автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 499 рублей на Вашу банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

Прошу прощения, денежные средства в размере 799руб. были возвращены на Вашу банк. карту.