Завершён

возврат денежных средств

el_g 2 years ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 2 years ago 1

Пошу вернуть денежные средства за подписку счет 190872332. Был пробный период 10 дней где говорилось что автоматически все отключится, а деньги списались с моей карты

Завершён

Добрый день


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


29 января в Вашем профиле Вы подключили бесплатный период на пакет "Оптимальный + сериалы Амедиатека" по завершению которого произошло автоматическое продление на следующие 30 дней, так как не был отключен в настройках приложения.


Со своей стороны я отменил подписку на пакет "Оптимальный + сериалы Амедиатека", автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 799 рублей на Вашу банковскую карту. Срок зачисления Вы можете уточнить у банка.


Хорошего Вам дня.