Завершён

Возврат денег

Mihail Pal 2 years ago • updated by Рагнар Лодброк (Customer Manager) 2 years ago 2

Добрый день. Был зарегистрирован по упрощенной форме с телевизора LG. Была привязана платежная карта. Телевизор продан неделю назад, сегодня пришло уведомление о списании средств в размере 799.00 рублей с карты 5225 **** **** 0734. Помогите, пожалуйста, отвязать карту от телевизора.

GOOD, I'M SATISFIED

Спасибо

Satisfaction mark by Mihail Pal 2 years ago

Карта 5225 98** **** 0734

Завершён

Михаил, добрый день!


Я проверил информацию по Вашему профилю и вижу, что подписка подключались подписка подключались 18.01.2017 по акции от Тинькоff "30 дней подписки пакет «Оптимальный».


Видимо, в момент подключения Вы не обратили внимание на информацию на экране телевизора о том, что для подписок действует автоматическое продление.

Я отменил действующую подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств (799 руб.) на банковскую карту.


Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Я отвязал банковскую карту от профиля телевизора.