Not a bug

не работает приложение play на macbook

не работает приложение play на macbook. Flash и play переустанавливала. Не помогает. В приложении не появляется список моих фильмов. Если нажать на ссылку "скачать" на сайте, то просто открывает приложение, но ничего не скачивает.

Answer

PINNED
Александра, наши специалисты разобрались в данной проблеме. Причина, вероятнее всего, в активной подписки Family. 

О сроках исправления, к сожалению, никакой информации нет.
Under review
Алексаднра, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, по которому Вы регистрировались на нашем сервисе.
PINNED
Александра, наши специалисты разобрались в данной проблеме. Причина, вероятнее всего, в активной подписки Family. 

О сроках исправления, к сожалению, никакой информации нет.