Завершён

Ошибочная оплата

Zhoginanna 2 years ago • updated by cop84 2 years ago 5

Добрый вечер! Оплатили пакет оптимальный за 799 руб с карты 4276 ХХХХ ХХХХ 5880 24.02.2017 но даже ничего не смотрели. Возможно ли вернуть денежные средства и отписаться? Заранее спасибо.

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте! Чтобы мы смогли проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).


К сожалению, в номере, который Вы указали не хватает двух цифр для поиска платежа.


Ждем Вашего ответа.

Answer
Under review

Здравствуйте! Чтобы мы смогли проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).


К сожалению, в номере, который Вы указали не хватает двух цифр для поиска платежа.


Ждем Вашего ответа.

Добрый день! 4276 38ХХ ХХХХ 0806

Спасибо большое, жду вашего ответа.

Здравствуйте!


К сожалению, мне не удалось найти платежи с указанной Вами карты.


Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Простите пожалуйста. Только что вспомнила, что оплачивала с другой карты. 4276 8801 ХХХХ 5880

Еще раз прошу прощения.

Завершён

Т.к. просмотров после активации пакета "Оптимальный + Амедиатека" не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!