Завершён

Постоянно зависают фильмы в приложении на PS4.

Николай Семенчук 2 year бұрын • жаңартылды 2 year бұрын 2

Добрый день. Установил приложение ОККО на PS4. Приложение ОККО "тест скорости соединения интернета 7,5 мег.сек. Но фильмы (даже в качестве SD) постоянно зависают (не догружаются), как будто не хватает скорости. Объясните почему так происходит и как это исправить. Спасибо.

Завершён

Николай, добрый день!


Спасибо за Ваше письмо!


Для облегчения работы приложения попробуйте немного перенастроить подключение к сети интернет:


1. Перейдите в настройки самой приставки.

2. Выберите "Сеть".

3. Выберите "Установить соединение с Интернетом"

4. Далее выберите Ваш тип подключения "Wi-Fi" или "Кабель LAN"(проводное)

5. Далее ОБЯЗАТЕЛЬНО выберите "Специальный", а не "Простой"

6. Если ранее выбрали "Wi-Fi", то выберите свою сеть в списке и введите пароль от Wi-Fi. Если ранее выбрали "Кабель LAN"(проводное), то переходим к следующему шагу.

7. "Настройки IP-адреса" оставляем "Автоматически"

8. "Имя хоста DHCP" - "Не указывать"

9. "Настройки DNS" выбираем "Вручную"

10.

"Основной DNS" указываем "8.8.8.8"
"Дополнительный DNS" указываем "4.2.2.2"

11. "Настройки MTU" выбираем "Вручную" и указываем "1400"

12. "Прокси-сервер" - "Не использовать".


Выделенные пункты обязательны. В противном случае от настройки не будет должного эффекта. Данные настройки должны облегчить прохождение трафика и сократить время запросов, что в целом облегчит воспроизведение потокового видео.


В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы, или сложности сохраняются, пожалуйста, сообщите о них в ответном письме. Также укажите номер счета Okko ("Настройки" - "Оплата услуг").


Надеюсь, мои рекомендации помогут Вам.


Приятного дня.