Завершён

Переоформить подписку на другой пакет

Андрей Соколов 2 years ago • updated by Энди Дюфрейн (Customer Manager) 2 years ago 1

Здравствуйте! Оформил подписку на пакет Оптимальный, 499 р списаны с карты, счет 15500648. Сейчас хотел бы изменить подписку на пакет Оптимальный с Амедиатекой. Прошу переоформить с доплатой или отменить мою подписку и вернуть деньги для самостоятельного оформления другого пакета.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Андрей Соколов 2 years ago
Завершён

Андрей, добрый день!


Подписку пакета "Оптимальный" я отменил, денежные средства в размере 499руб. возвращены на баланс счета в Okko.

Вам необходимо пополнить баланс до 799руб. (Настройки - "Оплата услуг" - "Пополнить мой счет в Okko").


Для приобретения подписки "Оптимальный + Амедиатека", пожалуйста, выберите её в разделе "Подписки", а затем крайний правый способ “Счет в Okko”, нажмите кнопку “Оплатить”.


Хорошего Вам дня!