Завершён

Есть несколько подписок в подарок, но неясно, как их активировать

Добрый день!

В Андроид-приложении Okko в разделе "Оплата услуг" написано, что у меня несколько подписок в подарок. Но неясно, как их активировать.Помогите, пожалуйста.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Максим Верхорубов 2 years ago
Under review

Добрый день, Максим.


Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Ждем Вашего ответа.

Завершён

Максим, спасибо Вам за предоставленные данные.


Вам необходимо перейти в раздел "Подписки" внутри нашего приложения и подключить бесплатный период на "сериалы Амедиатека". Подписка отображается с подарком. После подключения Вы сможете посмотреть те фильмы, которые найдете в этом разделе. Для подключения триала необходимо указать реквизиты банковской карты.


По истечении пробного периода может произойти продление подписки автоматически, если у Вас привязана карта или на счету Okko достаточно средств (599 рублей). Вы также можете самостоятельно отключить подписку в настройках нашего приложения, если не хотите продлевать услугу автоматически.


Хорошего Вам дня!

«может произойти продление подписки автоматически, если у Вас привязана карта или на счету Okko достаточно средств»
но без привязки карты подарочная подписка не работает? а если я ввожу реквизиты карты, кнопка завершения действия называется «Оплатить подписку»? т.е. оплата безусловно произойдет?

Здравствуйте!


Если выбран бесплатный период, то оплаты в момент подключения не будет. Вы сможете пользоваться указанным сроком бесплатного периода, платеж произойдет лишь по окончанию его действия. Вы можете воспользоваться бесплатным периодом и отключить его преждевременно до окончания (необходимо отключить минимум за 4 часа), что бы не произошло автоматического продления.

Здравствуйте! Есть 3 подписки в подарок,одна я знаю на 30 дней есть,но когда хочу подключить,то пишет, что только на 7 дней, как быть и как активировать подарочный на 30 дней? 

Under review

Здравствуйте.

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер счёта Okko. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Ждем Вашего ответа. 

Здравствуйте, тоже в настройках написано что у меня имеются активные подписки в подарок как их активировать? 

Номер счета 27612714

Завершён

Вы можете подключить подписку  на бесплатное время через раздел "Подписки". После подключения Вам будут доступны те фильмы и сериалы, которые найдете в этом пакете. Новинки и фильмы, которые не входят в подписку, приобретаются отдельно, так как есть ограничения со стороны киностудий.

По условиям акции необходимо привязать банковскую карту к учетной записи. Во время привязки карты списывается контрольная сумма от 1 до 10 рублей, которая возвращается обратно на карту.

По завершении пробного периода может произойти продление услуги на следующие 30 дней, если у Вас привязана карта или на счету Okko достаточно средств (499 рублей). Вы всегда можете самостоятельно отключить подписку в настройках нашего приложения.

Более подробно с подписками Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://okko.tv/subscriptions

Хорошего Вам дня.