Not a bug

обмен SD на FullHD

Владимир Средних 4 years ago • updated by Блиц 4 years ago 3
Впервые услышал о вашем приложении на Эхе москвы.
Недавно решил посмотреть что у вас есть в каталоге, и, увидев что у вас есть "Дом" с озвучкой в оригинале (английский), я зарегистрировался в Okko.
Скачал приложение для IPad и купил мульт.
Однако столкнулся с тем, что для IPad есть только русский язык.
Телевизора же у меня пока нет (однако планирую на днях таки приобрести по такому случаю)

Как мне обменять мою покупку в SD на FullHD с доплатой?

Или будет ли мне какая-то скидка при приобретении того же фильма при наличии активной предыдущей покупки (еще не истекло 48 часов, отведенных на просмотр фильма)?

Answer

Answer
Not a bug
Владимир, добрый вечер!

В Вашей учетной записи я вижу приобретенный навсегда (без ограничений по времени и количеству просмотров) фильм "Почти дома". Этот фильм куплен в стандартном качестве. На телевизоре у Вас будет возможность докупить данный фильм до формата Full HD. Та же ситуация и с фильмом "Дом", приобретя фильм на мобильном устройстве в стандартном качестве, на телевизоре его можно будет докупить до качества Full HD.
Подключить телевизор к учетной записи, зарегистрированной на мобильном устройстве можно в разделе "Мои устройства", в настройках приложения Okko фильмы.
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Владимир Средних 4 years ago
Answer
Not a bug
Владимир, добрый вечер!

В Вашей учетной записи я вижу приобретенный навсегда (без ограничений по времени и количеству просмотров) фильм "Почти дома". Этот фильм куплен в стандартном качестве. На телевизоре у Вас будет возможность докупить данный фильм до формата Full HD. Та же ситуация и с фильмом "Дом", приобретя фильм на мобильном устройстве в стандартном качестве, на телевизоре его можно будет докупить до качества Full HD.
Подключить телевизор к учетной записи, зарегистрированной на мобильном устройстве можно в разделе "Мои устройства", в настройках приложения Okko фильмы.
А что подразумевается под "докупить"?
Как это будет выглядеть в приложении для телевизора?
И сколько это будет по стоимости для фильма "Дом" при условии что он уже приобретен через приложение на iPad (Я покупал не себе, а другу, на его учётку. Соответственно, ему и буду "апгрейдить качество")?
Если Вы купили фильм в стандартном качестве, но он также доступен на нашем сервисе и в лучшем качестве, на карточке фильма Вы увидите предложение докупить фильм. Выглядит это вот так:



Стоимость докупки - это разница цены за Full HD качество и SD качество. В случае с фильмом "Дом" эта разница составляет 50 рублей.