Завершён

Не могу зайти в Окко

Tatyana1991 1 year ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 7 months ago 2

добрый день! Не могу зайти в окко с телевизора, у меня самсунг. При входе висит заставка окко и больше ничего, даньше не продвигается, будто завис , помогите!

Under review

Добрый день, Татьяна


Перезагрузите, пожалуйста, свой телевизор, отключив его из розетки на 30-40 секунд. Это очистит кеш и решит ошибку.


Надеюсь мой ответ Вам поможет. Хорошего Вам дня.

Завершён

К сожалению, мы так и не получили от Вас ответ на предыдущее письмо.

Если по каким-то причинам ранее Вам не приходило от нас письмо, то нажмите, пожалуйста, на кнопку выше "Нажмите, чтобы открыть комментарий" и ответьте нам.

Если у Вас остались какие-нибудь вопросы – напишите, пожалуйста, нам. И мы обязательно на них ответим.

Историю переписки Вы сможете найти здесь: https://okko.userecho.com/forums/1-servis-okko/topics/27316-ne-mogu-zajti-v-okko/