Завершён

Прошу вернуть деньги .Сняли деньги без моего согласия.

Фарби 2 years ago • updated 2 years ago 2

Добрый день! С моей карты 546955......3749 произошло списание средств без моего согласия. Сумма списания:499 р. Никаких подписок я никогда не оформляла. Прошу вернуть деньги на счет.

Заранее спасибо. С уважением , Виктория


Завершён

Добрый день, Виктория.


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


26 марта в Вашем профиле был подключен пробный период на пакет "Оптимальный", по завершении которого произошло автоматическое списание средств с Вашей банковской карты, так как карта привязана к профилю. По бесплатной подписке Вы посмотрели такой фильм, как "Игра в имитацию". Мы сообщаем о возможном продлении подписки в момент подключения.


Со своей стороны я отменил подписку на пакет "Оптимальный", автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 499 рублей на Вашу банковскую карту. Срок зачисления Вы можете уточнить у банка.


Хорошего Вам дня.