Завершён

Возврат ден. средств

Сергей Кручинин 1 year ago • updated 1 year ago 3

Сегодня с карты были списаны 499 рублей без моего ведома и согласия. Номер карты: *2594


Under review

Сергей, добрый день!


Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Также сообщите номер банк. карты, с которой произошло списание, в зашифрованном виде (первые 6 и последние 4 цифры): 123456XXXXXX1234


Ждем Вашего ответа.

номер счета 5880865. номер карты 437772XXXXXX2594

Завершён

Сергей, спасибо Вам за предоставленные данные.


Я отменил подписку на пакет "Оптимальный" и вернул денежные средства в размере 499 рублей обратно на Вашу банковскую карту. Срок зачисления средств Вы можете уточнить при обращении в банк, но как правило он не превышает 3-х рабочих дней.


Хорошего Вам дня!