Завершён

черный экран

Алексей Мухин 5 years ago in Вопросы • updated by Play 5 years ago 0

зарегистрировался, перед тем как хотел положить деньги на play, решил удостовериться и просмотреть пробный фильм(который дается при регистрации) выбрал кино 3D(HD), загрузка пошла, скорость соединения отличная, скорость провайдера 11мб/сек, но отсчет пошел и звук слышно, но изображения нет, просто черный экран и звук. В чем проблема, объясните, может дело в телевизоре? телевизор samsung e7209

Samsung TV

Answer

Answer
Завершён

Алексей, как правило, такая проблема возникает, если ПО на вашем телевизоре установлено не последнее. 


Рекомендуем обновить ПО на вашем телевизоре. Актуальную версию можно найти здесь: http://www.samsung.com/ru/support/model/UE46ES7207UXRU-downloads

Answer
Завершён

Алексей, как правило, такая проблема возникает, если ПО на вашем телевизоре установлено не последнее. 


Рекомендуем обновить ПО на вашем телевизоре. Актуальную версию можно найти здесь: http://www.samsung.com/ru/support/model/UE46ES7207UXRU-downloads