Not a bug

Не могу купить HD качество на сайте.

Alexander Solovey 4 years ago • updated by Раст Коул (Customer Manager) 1 year ago 15
На какой фильм на сайте ни посмотрю - доступно только SD качество.
Куда делось HD ?

Answer

Answer
Under review
Приношу Вам свои искренние извинения за столь длительную задержку с ответом.

На сайте для просмотра и покупки всегда было доступно только SD качество.

Если Вы желаете просматривать фильмы в HD качестве, то и приобрести их логично на том устройстве, которое поддерживает проигрывание HD.

К сожалению, к нам пока не поступало информации о реализации функции покупки HD на сайте, но Ваше пожелание передано ответственным специалистам. 
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Alexander Solovey 4 years ago
Для примера возьмем http://movies.okko.tv/movie/inception
Доступно только SD. Если покупать с телефона (Android), то доступны варианты и SD и HD.
Возникает 2 вопроса:
- если предполагается, что это потому, что с компа недоступен просмотр в HD, то это неясно. Почему на компе нельзя HD смотреть?
- если по каким-то мифическим причинам и вправду нельзя, то почему купить-то нельзя? Может я полфильма с компа посмотрю в SD, а потом полфильма в HD на телеке? С мобильными устройствами такой трюк проходит.
Answer
Under review
Приношу Вам свои искренние извинения за столь длительную задержку с ответом.

На сайте для просмотра и покупки всегда было доступно только SD качество.

Если Вы желаете просматривать фильмы в HD качестве, то и приобрести их логично на том устройстве, которое поддерживает проигрывание HD.

К сожалению, к нам пока не поступало информации о реализации функции покупки HD на сайте, но Ваше пожелание передано ответственным специалистам. 
>>то и приобрести их логично на том устройстве, которое поддерживает проигрывание HD.

Мой компьютер с подключенным к нему огромным монитором поддерживает как вы понимаете HD. Но купить hd нельзя.

Мой телефон не поддерживает hd, однако купить hd  фильм в вашем мобильном приложении можно.

Так что как раз не логично отсутствие такой возможности на сайте. 

Если вы продвигаете концепцию "купил один раз - смотри на любом своем устройстве, то "логично" не ограничивать доступные форматы устройством покупки, тк смотреть контент возможно  будут на другом.
Ваше пожелание передано ответственным специалистам.

Вам стоит добавить этот ответ в FAQ, что на okko.tv на компьютере воспроизведение HD и FullHD невозможно.

Не вижу тут технических ограничений, конкуренты давно позволяют смотреть в FullHD на компьютере (ivi в браузере, у iTunes своё приложение для этого).

Добрый день!

В FAQ данная информация находится по ссылке - http://feedback.okko.tv/topic/437905-usloviya-priobreteniya/.

Воспроизведение контента на компьютере в SD качестве установлено правообладателями.

Привет! Прошло 2 года, ничего не поменялось, кроме неработающей ссылки выше?

Возможно стоит пересмотреть отношения с правооблодателями?


Ниже вы говорили о такой возможности.

Руслан, здравствуйте!


К сожалению, на сайте фильмы все также продаются в SD качестве. Информации о том, будут ли в ближайшее время произведены какие-либо изменения в этом вопросе - нет.

На сегодняшний день, в условиях конкуренции онлайн видео сервисов, не иметь возможности просматривать фильмы на компьютере в Full HD (Mac или PC) считаю абсурдом.


Оскар, на данный момент на отечественном рынке нет ни одного легального, русскоязычного сервиса, предоставляющего фильмы на компьютере в Full HD формате.

Странно, видимо мне показалось что иви ру показывает 1080 даже по месячной подписке. Бесплатные без подписки есть 720p.

Проверьте ;)

Оскар, я понимаю прекрасно Ваше недовольство. К сожалению, это является требованием правообладателей, надеюсь, в скором времени этот момент будет пересмотрен. Точной информации с подробными деталями о других сервисах, к сожалению, предоставить Вам нету возможности.

Редкостный маразм с возможностью покупки исключительно SD на ПК. 

Дмитрий, здравствуйте.

В одном из ближайших обновлений такая возможность появится.