Завершён

Незаконное списание денежных средств

@лексей 2 years ago • updated by Энди Дюфрейн 2 years ago 1

08.04.17 с моей карты были списаны 499 руб. Зайдя на ваш сайт я обнаружил, что у меня подключена подписка "Пакет Оптимальный". Но я не подключал данную подписку и не предполагаю ей пользоваться в дальнейшем. Требую отключить подписку и вернуть денежные средства на карту 5417........6864

Завершён

Добрый день!

По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный" после бесплатного периода, так как было включено автоматическое продление подписки.

Подробная информация о подписках: http://new.okko.tv/.


Я отменил подписку (автопродление больше не действует) и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств (499 руб.) на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!