Завершён

Подвисают фильмы в приложении Play.

Alexander Gagarin 4 years ago • updated by Капитан Джек Воробей 4 years ago 3
Здравствуйте. При просмотре фильмов через приложение play, каждые 5-10 минут происходит зависание на 1-2 секунды. Фильм полностью загружен. Смотреть можно без интернета. Подскажите, в чем проблема?
Under review
Здравствуйте!

На сколько я вижу, Вы смотрите фильм в приложении для персонального компьютера. Попробуйте удалить фильм из загрузок и выйти из учетной записи в приложении. После этого полностью закройте приложение, запустите его заново, авторизуйтесь и снова загрузите фильм.

Если после этих действий фильм снова будет подтормаживать, попробуйте полностью отключить ПК от сети и воспроизведите фильм повторно.

Напишите нам о результатах.
Помогло только отключение от сети. Спасибо!