Завершён

отписаться от пробного месяца

anna-7755 1 year ago • updated by Рагнар Лодброк (Customer Manager) 1 year ago 3

Здравствуйте. Отпишите меня от подписки, которая была подключена в подарок, как бесплатная, т.к была попытка списания средств с моей карты № 4276620022640068 26.04.17 в размере 799р, но продлевать пробную подписку я не собираюсь. Номер счета ОККО 15758531.

Завершён

Анна, здравствуйте!


Я проверил информацию по Вашему профилю и вижу, что подписка подключались на Вашем телевизоре 28.03.2017 по акции "30 дней подписки пакет «Оптимальный»".


Видимо, в момент подключения Вы не обратили внимание на информацию о том, что для подписок действует автоматическое продление.


Так как автопродление было не успешным, подписка отключилась.

Больше не будет попыток списания с моей карты? Спасибо за ответ.

Да, списаний по завершившейся пробной подписке не будет.