GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by oleg41 1 year ago
Under review

Олег, здравствуйте!


Приношу извинения за задержку с ответом.


Уточните, пожалуйста, первые 6 цифр карты (у Вас указано 4), чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

Завершён

Добрый день, Олег.


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


27 апреля в Вашем профиле был подключен пробный период на пакет "Оптимальный", по завершении которого произошло автоматическое списание средств с Вашей банковской карты, так как карта привязана к профилю. По бесплатной подписке Вы посмотрели такой фильм, как "Армагеддон". Мы сообщаем о возможном продлении подписки в момент подключения.


Так как не было просмотров после продления, я отменил подписку на пакет "Оптимальный", автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 499 рублей на Вашу банковскую карту. Срок зачисления Вы можете уточнить у банка.


Хорошего Вам дня.