Завершён

Прошу отменить подписку и вернуть деньги

Константин Мальгинов 2 years ago • updated by Энди Дюфрейн 2 years ago 2

Номер счета 1612 8429 , деньги были списаны без моего согласия

Завершён

Константин, добрый день!


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


3 апреля в Вашем профиле был подключен пробный период на пакет "Оптимальный" на 30дней, по завершении которого произошло автоматическое списание средств с Вашей банковской карты, так как карта привязана к профилю. Мы сообщаем о возможном продлении подписки в момент подключения.


Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку на пакет "Оптимальный", автопродление больше не действует, и вернул денежные средства в размере 499 рублей на Вашу банковскую карту. Срок зачисления Вы можете уточнить у банка, но как правило, он не превышает 3-х рабочих дней.


Хорошего Вам дня.