Невозможно остановить платную подписку

Добрый день!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Также сообщите номер банк. карты, с которой произошло списание, в зашифрованном виде (первые 6 и последние 4 цифры): 123456XXXXXX1234

Ждем Вашего ответа.

Добрый день! Доступа к тлв у меня нет, номер карты 4193 51 __ ____ 5007

Спасибо за предоставленные данные.

Я отменил подписку пакета "Оптимальный". Автопродление больше не действует.

Пожалуйста, ожидайте поступления средств (499руб.) на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!