Duplicates 1

Under review

Добрый день.


Мне удалось найти Ваш профиль по предоставленной информации.


В Вашем профиле был подключен пробный период на пакет "Оптимальный"и на сериалы "Амедиатека", по завершении которого произошло автоматическое списание средств с Вашей банковской карты, так как карта привязана к профилю. 


При подключении подписки мы сообщаем о возможном продлении:


В настройках нашего приложения Вы можете отключить автопродление подписки. Если Вы хотите отключить услугу за обе подписки, то мы можем отменить их и вернуть денежные средства на баланс Вашего счета в Okko.


Ждем Вашего ответа

Завершён

Добрый день.


Нам удалось решить с Вами этот вопрос по телефону.


Хорошего Вам дня.