Завершён

Почему при оплате фильма или сериала при привязанной карте ,не требуется вводить пароль.Одно нажатие и с меня сняли деньги...Я просто хотела проверить ,есть ли защита от случайного нажатия и купила сериал ....

4624293 1 year ago • updated by Рагнар Лодброк (Customer Manager) 1 year ago 6

Почему при оплате фильма или сериала при привязанной карте  ,не требуется вводить пароль.Одно нажатие и с меня сняли деньги...Я просто хотела проверить ,есть ли защита от случайного нажатия  и купила сериал .... 

Мне они нафиг не нужны

больше не подпишусь из принципа и карту отвязала

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by 4624293 1 year ago
Under review

Здравствуйте!


Дело в том, что покупки с привязанной банковской карты осуществляются без дополнительных действий. Подробнее об этом можно прочитать по ссылке https://okko.tv/terms


Если необходимо отменить покупку и сделать возврат, сообщите, пожалуйста об этом. Возврат за фильм возможен, если он не был просмотрен.

Перед покупкой  минутой ранее была продлена подписка на месяц, как так???

Да я бы хотела сделать возврат. Я даже не понимаю , что я именно успела купить!)

Завершён

Я отменил покупку сериала Родина: Родина. Сезон 1 на сумму 449р.


 Как правило, срок возврата на банковскую карту не превышает 3 рабочих дней.


У Вас подключена бесплатная подписка на пакет «Оптимальный + Амедиатека» . 


Обратите внимание, что для всех подписок действует автопродление. Управлять подпиской Вы можете в настройках приложения, подраздел "Подписки".

Спасибо большое.)

Буду аккуратней