Завершён

Прошу вернуть Деньгин подписку

Kristina90 1 year ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 1 year ago 1

добрый день!Списали деньги с карты без согласия прошу вас вернуть их обратно!Подписку (которую я не оформляла) отменила!!!номер счета: 16432601 с карты: **** 5704 было снято 499 рублей ! Прошу вернуть деньги!Подписка была отменена в день списания!

Завершён

Добрый день, Кристина.


Спасибо Вам за обращение в Окко.


У каждой подписки включено автопродление по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня