Завершён

Отмените подписку

l.krupskaya 1 year ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 1 year ago 1

Здравствуйте . Сегодня произошло списание денежных средств за автопродление пакета оптимальный с Карты 5469 30** **** 5550 . Отмените пожалуйста подписку и верните деньги

Завершён

Добрый день.


Спасибо Вам за обращение в Окко.


У каждой подписки включено автопродление по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.