Завершён

Возврат средств

Олеся Адаменко 1 year ago • updated by Блиц 1 year ago 1

Здравствуйте!У меня произошло автоматическое списание средств за подписку без моего подтверждения

Прошу вернуть на карту 546955ХХХХХХ6842

Номер счета 16512659

Завершён

Здравствуйте, Олеся!


По информации в Вашей учетной записи мне удалось выяснить, что у Вас продлились две подписки (Пакет "Оптимальный" и "Сериалы Амедиатека") оформленные через iTunes. В данном случае платежи для продления подписок были списаны в счет Apple(iTunes). Увы, но мы не сможем отменить эти операции. В данном случае Вам следует обратиться в службу поддержки iTunes для отмены платежа. С контактами компании Apple можно ознакомиться здесь: http://www.apple.com/ru/contact/.


Саму подписку Вы можете отключить в настройках учетной записи Apple, чтобы избежать ее автоматического продления на следующий период. Вы можете ознакомиться с инструкцией по управлению подписок здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039.