Завершён

Снятие средств без моего ведома

Владимир45 1 year ago • updated 1 year ago 4

Добрый день,вчера 09.07.2017 15:27 по МСК сняли 499 рублей с карты,без моего ведома,вашим сервисом никогда не пользовался,прошу разобраться и вернуть деньги,первые и последние цифры карты 5469 ХХХХ ХХХХ 2024

Under review

Добрый день, Владимир.


Сообщите, пожалуйста, маскировочный вид Вашей банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры), например, 1234 56XX XXXX 7890. Мы сможем проверить списание средств


Ждём Вашего ответа

Карта 5469 32хх хххх 2024. Снятие средств было 09.07.17г. в 17:38 время МСК. Сумма 499р..

Завершён

Я проверил информацию по Вашему профилю и вижу, что подписка подключались 02.07.2017  по акции "7 дней подписки пакет «Оптимальный».

Видимо, в момент подключения Вы не обратили внимание на информацию о том, что для подписок действует автоматическое продление.


Я отменил действующую подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств (499 руб.) на банковскую карту.


Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.