Under review
Евгений, здравствуйте!

Такое может произойти при подвисании приложения, если в этот момент будет дважды нажата кнопка "Ок" на пульте. Вторая сумма платежа, как правило, поступает на Ваш баланс в приложении. Проверить эту информацию можно зайдя в настройки приложения, в раздел "Оплата услуг" (строчка "Баланс").

Эту сумму можно использовать для покупки фильмов на сервисе. Для этого, после выбора стоимости фильма, необходимо нажать кнопку "Изменить способ оплаты" и выбрать "Оплата со счета Okko (Play)".