Under review

пропал фильм из моих покупок

Инесса 1 year ago • updated by Энди Дюфрейн (Customer Manager) 1 year ago 1

Я покупала фильм (покупала полностью, а не как прокат на 48 часов), некоторое время он был в числе "мои покупки", но теперь он не входит в число моих покупок и для его просмотра мне предлагается снова производить оплату. Что делать? Эта ситуация не с одним, а с несколькими фильмами. 

Under review

Здравствуйте!


Уточните, пожалуйста, с какими фильмами возникла данная ситуация? Также сообщите номер Вашего счета: настройки, раздел "оплата услуг".


Ждем Вашего ответа.